Qualifikation und Betreuung

Beratung und Betreuung

Unsere Mitarbeiter betreuen Sie individuell bei der Analyse Ihrer komplexen Geschäftsvorgänge und dem für Sie passenden Aufbau Ihrer Infrastruktur. Wir legen dabei besonderen Wert auf eine einfache Abwicklung bei der Einführung der Weilgut Produktlinie, die im Regelfall einfach aus der Installation und Konfiguration der gewählten Anwendungen besteht.

Um auch bei größeren Anpassungen eine einfache Umsetzung zu gewährleisten, setzen wir gerne auf die bewährte Methode des 'Rapid Prototyping'. Bei dieser wird sehr früh ein funktionaler Anwendungs Prototyp aufgrund Ihrer Vorgaben erstellt und dieser mit Ihnen abgestimmt. Darauf aufbauend wird der Prototyp verfeinert und das Ergebnis wieder abgestimmt. Dieser Vorgang wiederholt sich im Regelfall, bis zum finalen Produkt.

Durch diese Vorgehensweise sind Sie und Ihre Nutzer, sehr frühzeitig in die Entwicklung eingebunden, was nachhaltig die Benutzerakzeptanz fördert und sich vor allem an den Bedürfnissen und den gewünschten Anforderungen Ihres Unternehmen orientiert.

Die Praxis hat auch gezeigt, das dieser Weg unter dem Strich für Sie schneller, günstiger und zielführender ist als die klassische Vorgehensweise mit Pflichtenhefterstellung und darauf basierender Projektumsetzung.

Trainings und Seminare

Gerne unterstützen wir Sie bei der Einführung des neuen Systems mit den entsprechenden Schulungen und speziellen Lehrgängen für die Weilgut Produkte und die verbundenen Datenbank und Office Anwendungen.

Betreuung und Service

Nach der Einführung betreuen wir Sie gerne und unterstützen Sie bei der optimalen Nutzung und dem Ausbau der Anwendung für Ihre Bedürfnisse. Hierfür stehen Ihnen mit unseren Support-, Kontingent- und Premium-Vereinbarungen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Konzepte zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns hierzu an.

Qualifikation 

Unsere Mitarbeiter sind umfangreich ausgebildet und der größte Teil von Ihnen verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der IT und mit unseren Produkten.

Zertifiziert:

  • IBM Partner
  • Microsoft Partner

Awards:

  • Mehrfach ausgezeichnet mit dem deutschen Mittelstandspreis
  • 2008 ausgezeichnet als innovativ und wegweisend mit dem Lotus Award der IBM für Weilgut MindPlan